Project

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Employees’ performance and well-being in different contexts: Do New Ways of Working matter?

Applicant Giauque David
Number 185133
Funding scheme Project funding
Research institution Swiss Graduate School of Public Administrati Faculty of Law, Criminal Justice and Public University of Lausanne
Institution of higher education University of Lausanne - LA
Main discipline Science of management
Start/End 01.10.2019 - 31.03.2023
Approved amount 416'532.00
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All Disciplines (2)

Discipline
Science of management
Sociology

Keywords (6)

Well being; Performance; HR results; Human Resource Management; New Ways of Working; HR attributions

Lay Summary (German)

Lead
Prof. Yves Emery und David Giauque, Universität Lausanne
Lay summary

Leistung und Wohlbefinden der Angestellten in verschiedenen Organisationen :

Machen die neuen Arbeitsmodelle einen Unterschied ?

Kurze Zusammenfassung des Projektes

Die öffentlichen sowie die privaten Organisationen haben als Ziel gleichermaßen das Wohlbefinden ihrer Angestellten sowie auch ihre Leistung zu steigern. Stellen die neuen Arbeitsmodelle adäquate Mittel zur Erreichung dieser Ziele dar ?

Inhalt und Ziele der Forschungsarbeit

Die Grundidee dieses Forschungsprojekts ist das Hinterfragen der Auswirkungen der neuen Arbeitsmodelle (sogenannte „New Ways of Working“), sowohl in Betracht der Arbeitsleistung als auch des Wohlbefindens (Zufriedenheit, Beziehungen und Gesundheit) der Mitarbeiter. Diese können definiert werden als Arbeitsmodelle, die den Angestellten ermöglichen, Zeit und Ort ihrer Tätigkeit frei auszuwählen, dank eines günstigen Arbeitsumfeldes, eines adäquaten Leadership-Stils und Technologien, die der mobilen Arbeit angepasst sind.

Dieses Forschungsprojekt soll herausfinden, welche der neuen Arbeitsmodelle am wirksamsten sind. Gleichzeitig möchten wir analysieren, ob die Auswirkungen grösser sind dank einzelner Praktiken (z.B. sogenannte dynamic offices, wo die Angestellten ihre Arbeitsplätze frei auswählen können) oder ob Bündelungen oder « Bundles » von Praktiken wirksamer sind. Andere Faktoren der Interaktion werden ebenfalls miteinbezogen, wie zum Beispiel Führungsstil und wahrgenommene Unterstützung von der Organisation.

Wissenschaftlicher und sozialer Zusammenhang des Forschungsprojektes

In dem es soziologische und managerialische Ansätze mobilisiert, wendet dieses Projekt eine gemischte Methodologie an, die Interviews mit Angestellten,  Kadern und HR-Spezialisten von öffentlichen und privaten Organisationen vorsieht sowie die Auswertung eines Mitarbeiter-Fragebogens derselben Organisationen. Dadurch soll ermöglicht werden, potentielle Unterschiede zwischen den beiden Sektoren, sowie die günstigsten Faktoren  des Arbeitsumfelds identifizieren zu können, anhand derer sowohl Leistung wie auch Wohlbefinden der Angestellten gesteigert werden können.

Schlüsselwörter

Wohlbefinden am Arbeitsplatz ; Arbeitsleistung ; neue Arbeitsmodelle ; sektorielle Unterschiede privat-öffentlich ; Leadership ; wahrgenommene Unterstützung von der Organisation.

Beginn des Projektes : Herbst 2019

Direct link to Lay Summary Last update: 27.05.2019

Lay Summary (French)

Lead
Professeurs Yves Emery et David Giauque, Université de Lausanne
Lay summary
La performance et le bien-être des employés dans différents contextes organisationnels : les nouvelles manières de travailler font-elles une différence ?

Projet subventionné par le Fonds national suisse de la recherche scientifique
Subside no : 100018_185133
Responsables prof. Y. Emery et Prof. D. Giauque, Université de Lausanne

Résumé succinct du projet

Les organisations publiques et privées visent tout à la fois à augmenter le bien-être de leurs employés ainsi que leur performance. Les nouvelles manières de travailler constituent-elles des moyens appropriés pour atteindre ces objectifs ?

Contenu et objectifs du travail de recherche
L’idée à la base de cette recherche est de questionner l’impact des nouvelles manières de travailler au sein des organisations, à la fois sur la performance et le bien-être (satisfaction, relations sociales, santé) des travailleurs. Celles-ci peuvent être définies comme des pratiques organisationnelles qui permettent aux salariés de travailler en s’affranchissant des contraintes organisationnelles, de temps, d’espace, de lieu géographique, ceci grâce à un environnement de travail favorable, un style de leadership approprié et des technologies adaptées au travail mobile.
Cette recherche vise à déterminer quelles sont les nouvelles manières de travailler les plus favorables pour les salariés. Nous souhaitons également déterminer si les effets sont plus importants grâce à des pratiques isolées ou si des « grappes » ou « Bundles » de pratiques s’avèrent plus judicieuses. D’autres facteurs d’interaction seront également pris en compte, tels que, par exemple, le type de leadership et le soutien organisationnel perçu par le personnel.

Contexte scientifique et social du projet de recherche
Mobilisant des approches sociologiques et managériales des organisations, ce projet s’appuie sur une méthodologie mixte combinant des entretiens auprès de salariés, managers et spécialistes RH, ainsi que la passation d’un questionnaire auprès du personnel d’organisations publiques et privées, afin d’identifier d’éventuelles différences sectorielles. Il va donc contribuer à identifier des leviers permettant de créer des environnements de travail tout à la fois performants et favorables aux salariés.

Mots-clés :

Bien-être au travail ; performance ; nouvelles manières de travailler ; différences sectorielles privé-public ; leadership ; soutien organisationnel.

Début du projet : automne 2019.
Direct link to Lay Summary Last update: 27.05.2019

Lay Summary (English)

Lead
Prof. Yves Emery and David Giauque, University of Lausanne
Lay summary

Employees’ performance and well-being in different contexts: Do New Ways of Working matter?

 Summary of the project

Public and private organizations seek to develop managerial and HR practices which create favorable conditions so as to increase both well-being and performance among their employees. Do New Ways of Working matter when it comes to reach jointly these two job outcomes’ objectives?

Content and purpose of the research project

The main idea behind this research project is to investigate the impacts of NWW practices in contemporary organizations, both on well-being (happiness, health and social relations) and performance of employees in different work settings. NWW may be described as organizational practices which allow employees to work more autonomously with less organizational constraints, with respect to time management, workspace (so called activity-based offices), or geographical location (mobile work), thanks to a favorable work environment, an appropriate leadership style, and technological devices to support mobile work.

This research aims to identify whether these NWW practices might be positive levers for improving employees’ well-being and performance as well. Another important objective is to test whether positive effects may be due to specific individual NWW practices or, on the contrary, to appropriate bundles of these practices. Other interaction factors will be included as well, such as leadership style and perceived organizational support, for instance.

Scientific and social context of the research project

Based on sociological and managerial theories, this research project lies on a mixed methodological approach combining qualitative interviews with employees, HR managers and line managers with a quantitative part related to a survey which will be sent to employees working in public or private organizations. This latter procedure will allow us to identify possible differences between the two sectors (private and public). This research will contribute to identify important levers to shape new work environments which could lead to increased well-being and performance among employees.

Keywords :

New Ways of Working; Well-being at work ; work performance ; private-public sectoral differences ; leadership ; organizational support.

Start of the project: autumn 2019.

Direct link to Lay Summary Last update: 27.05.2019

Responsible applicant and co-applicants

Employees

Project partner

Abstract

This research proposal’s intent is to assess the impact of New Ways of Working (NWW) as a bundle of practices on employees in various organizational contexts. de Leede defines NWW as “practices in which employees are able to work independent of time, place and organization, supported by a flexible work environment which is facilitated by information technologies” (de Leede, 2017, p. xiii). As stated by this author, “we are just at the beginning of understanding the antecedents and outcomes of NWW” (de Leede, 2017, p. xvi). Starting from a theoretical approach inspired by social exchange theory and based on the current knowledge about the HR-performance link, this research will contribute to fill some knowledge gaps identified in the current literature about NWW impacts on HR results. In particular, we will focus our analysis on the following objectives (with corresponding hypotheses which are detailed in the detailed research plan, 2.3): impacts of NWW practices on HR results, as isolated practices and as bundle; integration of the full range of HR results : performance (in-role and extra-role) as well as well-being (satisfaction, health-related well-being and relatedness-related well-being), in order to evaluate potential trade-offs between HR-results); potential interacting effects of so-called “HR attributions” (performance attribution as well as well-being attribution); potential interacting effect of leadership style (transactional vs transformational). NWW are made of practices which increase the autonomy of workers, but the pure availability of these practices doesn’t indicate whether employees change their behaviors or not. Therefore, our design will evaluate the presence of NWW practices as well as the duration of their implementation and their real use by employees (in order to assess changes in employees’ behaviors).Furthermore, our research design compares the results between the public and the private sector, between business units within the same organization, and of course controls the results by incorporating sociodemographic variables.The first phase of the research will use quantitative methods (questionnaires allowing in-depth statistical analysis), whereas the second phase will be composed of interviews with line managers and HR managers as well as focus groups with employees, in order to discuss and give sense to the main results of the statistical analysis. This research proposal is the first to our knowledge with such a comprehensive design, in line with cutting edge research on the HR-performance link, combining quantitative and qualitative methods on a large scale.With respect to practical implications, this research will contribute to identify the most useful NWW practices and their contextual conditions as to improve HR results.
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